Die Qualität von Pflege und Betreuung hilfebedürftiger Menschen muss messbar und überprüfbar sein. Der Gesetzgeber definiert hierzu klare Anforderungen. Leos installiert Instrumente, um diese Anforderungen und zusätzlichen Ansprüche an Dienstleistungen in der Pflegeeinrichtung dauerhaft umsetzen zu können.